Страна Сбербанк 01 декабря 2017

Жалоба как подарок - не просто слова, а правило нашей работы

Жалоба как подарок - это не просто слова, а правило нашей работы. Так клиенты указывают нам точки роста, направления для повышения качества сервиса, модернизации процессов. Мы готовы делать все для того, чтобы клиент оставался доволен сервисом, возвращался к нам снова и снова и был готов рекомендовать Сбербанк своим друзьям и знакомым.